F&Q

FAQ

Existe-t-il une relation directe entre la puissance de l’onduleur et la capacité de la batterie ?

Non, la capacité de la batterie dépend de la charge du client, car la nuit, si vous n'utilisez pas l'électricité du secteur, vous utilisez uniquement des piles. La capacité de la batterie dépend donc de la charge.

Quelle est la durée de la garantie de l'onduleur ? S’il faut l’étendre à 10 ans, combien coûtera le service à valeur ajoutée ?

La garantie générale est de 3 à 5 ans. Si la garantie doit être étendue à 10 ans, des frais de service à valeur ajoutée supplémentaires seront facturés.

Comment les onduleurs sont-ils refroidis différemment ?

Il existe trois méthodes de refroidissement de l'onduleur,
1. Refroidissement naturel,
2. Refroidissement forcé,
3. Refroidissement par air forcé.

Refroidissement naturel :il est refroidi par le dissipateur thermique de l'onduleur.
Refroidissement par air forcé :l'onduleur aura un ventilateur.

L'onduleur peut-il être connecté en parallèle avec des machines de puissances différentes ?

Non, il ne peut être connecté qu'en parallèle avec la même puissance.

Y a-t-il une limite supérieure au nombre d’onduleurs parallèles ?

Oui, selon le nombre de produits différents en parallèle, jusqu'à 16 parallèles.

Quelles sont les règles de sécurité de l'onduleur ?

Les spécifications de sécurité d'accès autorisées par le pays se réfèrent généralement aux normes de test, comme notre pays et les pays d'Asie du Sud-Est et de l'Union européenne utilisent tous les règles de sécurité CEI.

Quelles précautions faut-il prendre lors de l'installation de votre produit après sa réception ?

Il convient de noter que lors de la connexion avec des composants, la tension en circuit ouvert combinée au nombre de composants doit être suffisante pour permettre à l'onduleur de fonctionner, et il est erroné de connecter seulement un ou deux composants pour tester l'onduleur.

Existe-t-il une relation entre la puissance de la machine de stockage d'énergie et de l'onduleur hors réseau et la capacité de la batterie ?

Cela n'a pas d'importance. La capacité de la batterie dépend de la charge.

Quelle marque de cellules les cellules solaires de votre entreprise utilisent-elles ?

Nos batteries utilisent principalement des batteries de l'ère Ningde, vous pouvez être assuré d'acheter.

Avez-vous votre propre R&D ?

Bien entendu, nous disposons de plus de 20 membres du personnel de R&D diplômés d’universités prestigieuses et possédant d’excellentes capacités techniques et une expérience professionnelle dans l’industrie.

Si la production d’énergie solaire est insuffisante, peut-on obtenir de l’électricité à partir du réseau ?

Oui, notre système solaire vous permet de puiser automatiquement de l'énergie sur le réseau en cas d'énergie solaire insuffisante. Cela garantit que vous disposez toujours d’une alimentation électrique stable et fiable.

Quelle est la connexion entre l’onduleur et la batterie ?

L'onduleur convertit l'énergie solaire en courant alternatif utilisable, tandis que la batterie est utilisée pour stocker l'énergie solaire excédentaire pour une utilisation la nuit ou par temps nuageux. Les onduleurs sont des appareils clés qui convertissent l’énergie en électricité, tandis que les batteries sont utilisées pour fournir un stockage d’énergie de longue durée.

Comment entretenir vos produits pendant leur utilisation ?

Dans la plupart des cas, l'onduleur ne nécessite aucun entretien personnel. Nos produits sont conçus avec une surveillance et un dépannage automatiques pour garantir le bon fonctionnement du système. En cas de problème, notre équipe de service après-vente vous fournira une assistance.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous envoyer un e-mail ou nous contacter via Whatsapp. Nous avons également une page Facebook où vous pouvez nous envoyer un message.

De quels certificats disposent les produits de votre entreprise ?

L'onduleur possède les certificats UL1741, CE-EN62109, EN50549, EN IEC61000D et autres, et la batterie possède les certificats CE, UN38.3, IEC62619.

Combien de temps faut-il pour charger l'onduleur et la batterie ?

Le temps de charge dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment la capacité de la batterie, la production d'énergie solaire et la méthode de charge utilisée. En règle générale, le temps plein peut durer de quelques heures à quelques jours.

L'onduleur et la batterie sont-ils extensibles ?

Oui, nos produits prennent en charge l'expansion parallèle. Vous pouvez augmenter la capacité de votre système en ajoutant des onduleurs ou des batteries supplémentaires selon vos besoins.

Quel impact les onduleurs et les batteries ont-ils sur l'environnement ?

Les onduleurs et les batteries sont des solutions énergétiques propres qui ne produisent pas de polluants ni de gaz à effet de serre. En choisissant d'utiliser un système d'énergie solaire, vous pouvez réduire votre dépendance aux combustibles fossiles, réduire vos émissions de carbone et contribuer à l'environnement.

À quelle fréquence dois-je remplacer la batterie ?

La durée de vie de la batterie est généralement comprise entre 10 et 20 ans, selon l'utilisation et l'entretien.

Y a-t-il des frais de maintenance supplémentaires pour l'onduleur et la batterie ?

Les coûts de maintenance de l’onduleur et de la batterie sont généralement relativement faibles. Vous devrez peut-être inspecter et entretenir régulièrement l’équipement et remplacer les batteries, mais ces coûts sont généralement gérables.

Comment assurer la sécurité de l'onduleur et de la batterie ?

Nos onduleurs et batteries ont subi des tests de sécurité et une certification rigoureux et sont équipés de divers dispositifs de protection pour garantir leur fonctionnement en toute sécurité. Nous recommandons également une installation et un fonctionnement corrects conformément aux instructions du manuel d'utilisation.

Puis-je surveiller l'état de l'onduleur et de la batterie via mon téléphone ?

Oui, certains de nos produits prennent en charge la surveillance à distance, ce qui vous permet de surveiller l'état et les performances des onduleurs et des batteries en temps réel via un téléphone mobile ou une application informatique.

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