F&Q

Συχνές ερωτήσεις

Υπάρχει άμεση σχέση μεταξύ της ισχύος του μετατροπέα και της χωρητικότητας της μπαταρίας;

Όχι, η χωρητικότητα της μπαταρίας εξαρτάται από το φορτίο του πελάτη, γιατί τη νύχτα, εάν δεν χρησιμοποιείτε ηλεκτρικό δίκτυο, χρησιμοποιείτε απλώς μπαταρίες. Άρα η χωρητικότητα της μπαταρίας εξαρτάται από το φορτίο.

Πόσο καιρό είναι η εγγύηση για τον μετατροπέα; Εάν χρειαστεί να επεκταθεί στα 10 χρόνια, πόσο θα κοστίσει η υπηρεσία προστιθέμενης αξίας;

Η γενική εγγύηση είναι 3-5 χρόνια. Εάν η εγγύηση πρέπει να επεκταθεί στα 10 χρόνια, θα υπάρξει πρόσθετη χρέωση υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας

Πώς ψύχονται διαφορετικά οι μετατροπείς;

Υπάρχουν τρεις μέθοδοι ψύξης του μετατροπέα,
1. Φυσική ψύξη,
2. Αναγκαστική ψύξη,
3. Αναγκαστική ψύξη αέρα.

Φυσική ψύξη:ψύχεται από την ψύκτρα του μετατροπέα.
Εξαναγκασμένη ψύξη αέρα:ο μετατροπέας θα έχει ανεμιστήρα.

Μπορεί ο μετατροπέας να συνδεθεί παράλληλα με μηχανήματα διαφορετικής ισχύος;

Όχι, μπορεί να συνδεθεί μόνο παράλληλα με την ίδια ισχύ.

Υπάρχει ανώτατο όριο στον αριθμό των παράλληλων μετατροπέων;

Ναι, ανάλογα με τον αριθμό των διαφορετικών προϊόντων παράλληλα, έως και 16 παράλληλα.

Τι είναι οι κανονισμοί ασφαλείας μετατροπέα;

Οι προδιαγραφές ασφαλείας πρόσβασης που επιτρέπονται από τη χώρα αναφέρονται γενικά στα πρότυπα δοκιμών, όπως η χώρα μας και οι χώρες της Νοτιοανατολικής Ασίας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης χρησιμοποιούν όλες τους κανονισμούς ασφαλείας IEC.

Ποιες προφυλάξεις πρέπει να λαμβάνονται κατά την εγκατάσταση του προϊόντος σας μετά την παραλαβή του;

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι κατά τη σύνδεση με εξαρτήματα, η τάση ανοιχτού κυκλώματος σε συνδυασμό με τον αριθμό των εξαρτημάτων πρέπει να είναι αρκετή για τη λειτουργία του μετατροπέα και είναι λάθος να συνδέσετε μόνο ένα ή δύο εξαρτήματα για να ελέγξετε τον μετατροπέα.

Υπάρχει κάποια σχέση μεταξύ της ισχύος της μηχανής αποθήκευσης ενέργειας και του μετατροπέα εκτός δικτύου και της χωρητικότητας της μπαταρίας;

Δεν πειράζει. Η χωρητικότητα της μπαταρίας εξαρτάται από το φορτίο.

Τι μάρκα κυψελών χρησιμοποιούν τα ηλιακά κύτταρα της εταιρείας σας;

Οι μπαταρίες μας χρησιμοποιούν κυρίως μπαταρίες της εποχής Ningde, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα αγοράσετε.

Έχετε τη δική σας Ε&Α;

Φυσικά, έχουμε περισσότερα από 20 στελέχη Ε&Α που έχουν αποφοιτήσει από πανεπιστήμια κύρους και διαθέτουν εξαιρετικές τεχνικές ικανότητες και εργασιακή εμπειρία στον κλάδο.

Εάν η παραγωγή ηλιακής ενέργειας είναι ανεπαρκής, μπορεί να ληφθεί ενέργεια από το δίκτυο;

Ναι, το ηλιακό μας σύστημα σάς επιτρέπει να αντλείτε αυτόματα ενέργεια από το δίκτυο σε περίπτωση ανεπαρκούς ηλιακής ενέργειας. Αυτό διασφαλίζει ότι έχετε πάντα σταθερό και αξιόπιστο τροφοδοτικό.

Ποια είναι η σύνδεση μετατροπέα και μπαταρίας;

Ο μετατροπέας μετατρέπει την ηλιακή ενέργεια σε χρησιμοποιήσιμο εναλλασσόμενο ρεύμα, ενώ η μπαταρία χρησιμοποιείται για την αποθήκευση περίσσειας ηλιακής ενέργειας για χρήση τη νύχτα ή τις συννεφιασμένες μέρες. Οι μετατροπείς είναι βασικές συσκευές που μετατρέπουν την ενέργεια σε ηλεκτρική ενέργεια, ενώ οι μπαταρίες χρησιμοποιούνται για την παροχή μακράς διάρκειας αποθήκευσης ενέργειας.

Πώς να συντηρήσετε τα προϊόντα σας κατά τη χρήση;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο μετατροπέας δεν απαιτεί προσωπική συντήρηση. Τα προϊόντα μας έχουν σχεδιαστεί με αυτόματη παρακολούθηση και αντιμετώπιση προβλημάτων ώστε να διασφαλίζεται η σωστή λειτουργία του συστήματος. Εάν προκύψουν προβλήματα, η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση θα παρέχει υποστήριξη.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να μας στείλετε ένα email ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω Whatsapp. Έχουμε επίσης μια σελίδα στο Facebook όπου μπορείτε να μας στείλετε ένα μήνυμα.

Τι πιστοποιητικά διαθέτουν τα προϊόντα της εταιρείας σας;

Ο μετατροπέας διαθέτει πιστοποιητικά UL1741, CE-EN62109, EN50549, EN IEC61000D και άλλα πιστοποιητικά και η μπαταρία διαθέτει πιστοποιητικά CE, UN38.3, IEC62619.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να φορτιστεί ο μετατροπέας και η μπαταρία;

Ο χρόνος φόρτισης εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η χωρητικότητα της μπαταρίας, η παραγωγή ηλιακής ενέργειας και η χρησιμοποιούμενη μέθοδος φόρτισης. Συνήθως, η πλήρης απασχόληση μπορεί να διαρκέσει από μερικές ώρες έως μερικές ημέρες.

Είναι επεκτάσιμος ο μετατροπέας και η μπαταρία;

Ναι, τα προϊόντα μας υποστηρίζουν παράλληλη επέκταση. Μπορείτε να αυξήσετε τη χωρητικότητα του συστήματός σας προσθέτοντας επιπλέον μετατροπείς ή μπαταρίες ανάλογα με τις ανάγκες.

Τι επιπτώσεις έχουν οι μετατροπείς και οι μπαταρίες στο περιβάλλον;

Οι μετατροπείς και οι μπαταρίες είναι λύσεις καθαρής ενέργειας που δεν παράγουν ρύπους και αέρια θερμοκηπίου. Επιλέγοντας να χρησιμοποιήσετε ένα σύστημα ηλιακής ενέργειας, μπορείτε να μειώσετε την εξάρτησή σας από τα ορυκτά καύσιμα, να μειώσετε τις εκπομπές άνθρακα και να συμβάλετε στο περιβάλλον.

Πόσο συχνά χρειάζεται να αντικαθιστώ την μπαταρία;

Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας είναι συνήθως μεταξύ 10 και 20 ετών, ανάλογα με τη χρήση και τη συντήρηση.

Υπάρχει επιπλέον κόστος συντήρησης για τον μετατροπέα και την μπαταρία;

Το κόστος συντήρησης μετατροπέα και μπαταρίας είναι συνήθως σχετικά χαμηλό. Ίσως χρειαστεί να επιθεωρείτε και να συντηρείτε τακτικά τον εξοπλισμό και να αντικαθιστάτε τις μπαταρίες, αλλά αυτά τα κόστη είναι συνήθως διαχειρίσιμα.

Πώς να διασφαλίσετε την ασφάλεια του μετατροπέα και της μπαταρίας;

Οι μετατροπείς και οι μπαταρίες μας έχουν υποβληθεί σε αυστηρές δοκιμές ασφαλείας και πιστοποίηση και είναι εξοπλισμένοι με μια ποικιλία συσκευών προστασίας για την ασφαλή λειτουργία τους. Συνιστούμε επίσης τη σωστή εγκατάσταση και λειτουργία σύμφωνα με τις οδηγίες στο εγχειρίδιο χρήσης.

Μπορώ να παρακολουθώ την κατάσταση του μετατροπέα και της μπαταρίας μέσω του τηλεφώνου μου;

Ναι, ορισμένα από τα προϊόντα μας υποστηρίζουν απομακρυσμένη παρακολούθηση, η οποία σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την κατάσταση και την απόδοση των μετατροπέων και των μπαταριών σε πραγματικό χρόνο μέσω μιας εφαρμογής κινητού τηλεφώνου ή υπολογιστή.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Επικοινωνήστε μαζί μας
Είσθε:
Ταυτότητα*